春节刚过，湖北省孝感市孝南开发区飞豹物流港内，顺捷物流有限公司一派繁忙景象，工人们正有序地装卸货物。“现在货车不再挂靠，一年能省10多万元，收入翻番。”一旁的公司负责人黄志杰称，交通运输部门的“一事联办”帮他圆了创业梦，虎年要大干一番。
孝感是湖北省交通运输厅确定的“我要开物流公司（货运）”审批业务流程优化再造试点城市之一。湖北交通将相关审批业务合并到网上一个窗口，办理环节由过去的3个精简到1个，办理时限压缩至4个工作日，跑动次数由6次变为最少“零跑动”。
道路运输高频事项“跨省通办”、实施省内超限运输许可二维码证、开启无人干预审批新模式、推行证明事项告知承诺制……近年来，湖北“交通店小二”频频出招，聚焦“高效办成一件事”，制定优化交通运输营商环境16项措施，切实便民利企、交通惠民。
扩大无人干预审批事项范围
交通发展，短期靠项目，中期靠政策，长期靠环境。
近日，湖北省交通运输厅发布通知，明确省内道路运输领域有普货车辆运输证补发需求的申请人，只要符合相关条件，可通过“互联网道路运输便民政务服务系统”实现申请事项无人干预办理。这将满足货运经营业户快速办理、多种渠道办理证件的需求，减少窗口工作人员重复性工作，全省13.9万户普货经营业户将从中体验到更多便利。
“保姆式”服务产生磁场效应。湖北省交通运输厅质监局了解到，监理工程师办理从业登记等事项需提供有关纸质证明材料和核验原件，十分不方便。于是，在中国交通建设监理协会的支持下，厅质监局与系统开发人员多次沟通，逐步完善了信息系统上传扫描件、网络核验等新功能，申请人无需再提供纸质证明材料，实现了业务办理全程网办。
下一步，湖北交通运输部门还将打通与相关部门的数据壁垒，强化跨部门间的数据共享，同时借助湖北政务服务网、统一受理平台等，扩宽受理渠道，扩大无人干预审批事项范围，增加“普货车辆年审”“普货从业人员诚信考核”等高频事项，助力优化营商环境。
省级交通政务事项时限压缩77％
“没想到现在‘刷新’资格证这么方便了，免去了我们的奔波之苦。”近日，在山东一驾校工作的武汉人曾师傅，在收到更新的《道路货运从业资格证》后，专门给武汉经济技术开发区“跨市通办”综合窗口工作人员来电致谢。
以前换证、补证，人在外地的货车司机必须回汉来窗口办理相关手续。武汉经济技术开发区开设了“跨市通办”综合窗口后，司机本人不回汉也能办理。窗口工作人员收到邮件后，可以在系统里为其更新诚信考核信息，并将相关证件原件免费寄回，前后用时仅两天。
高频事项“跨市通办”“跨省通办”，让办事人告别“往返跑”。“高效办成一件事”的背后，是湖北交通运输行业实施“五减一优”，积极推进减事项、减材料、减环节、减跑动、减时限，不断优化政务服务水平的努力。
湖北对省级超限运输许可启用二维码电子证书，依托“鄂汇办”查询、验真，超限运输车辆不用领取纸质通行证，实现“一码通行”。2021年至今，已有3.4万辆次超限运输车辆享受了这项便利。
业务办理全面“减负”。目前，湖北交通已减免31项申请材料，并对已经纳入省电子证照库中的身份证、营业执照、道路运输经营许可证等40项材料进行电子证照关联，实现申请人网上申报时自动获取，省级交通政务服务事项减时限比例达77％。
