沟通无处不在。身在职场，若是能掌握良好的沟通技巧，定能使我们的工作开展的事半功倍。10月19日，我公司梅总为学员讲授了一堂沟通技巧课。
“微笑培训”计划自开展以来，得到了公司各层领导的支持。课程开讲前，梅总早早的来到了讲课地点。讲课之初，他播放了余世维老师关于职场沟通的碟片。通过观看碟片，学员们自己总结出良好的沟通需要大家做到主动、有准备、胆大心细、开动脑筋。
为了使学员更好的掌握沟通技巧，梅总收集了某些员工在交流中犯下错误的资料，并以PPT的形式播放了这些聊天记录。在每一幕聊天记录中，梅总会不时加入点评，广泛的听取学员们的看法。学员们表示，梅总用日常工作中的例子作为讲课题材，更加生动的阐明了沟通技巧的重要性。
课后，学员们反映，今天的课程让他们领悟了职场沟通需及时、做事要有责任心。此外，学员们表示，像这样理论与实践相结合的授课方式，值得其他培训老师借鉴。
发布时间：2009/10/20 14:17:57 文章来源：大道物流
