2017年10月7日，武汉大道第三季度总结会在武汉市大道物流有限责任公司隆重召开。本次总结会以围绕“四新”建设为主题，武汉大道各单位经理及以上100余人出席了会议。
·新形象·
新形象阶段性总结
大道集团文化高级总监赵霞着重强调了企业品牌形象的重要性，对公司新形象检查工作开始前后进行了对比，并对未来各网点新形象检查工作作出了规划。
新形象阶段性评比表彰
随后，会上表彰了大道物流集团2017年现阶段最美片区和最美形象店两个奖项
最美片区奖：襄阳片区
最美形象店：罗田、铁山、通山、汉川、沙洋、安陆、石首、襄阳西、宜昌西
·新服务·
新服务标准宣讲
由质量管理部高级经理周明娟为新服务标准进行宣讲，强调大道集团下属所有服务窗口及网点开展新服务考核检查评比工作，推出“四有”：来有迎声，去有送语，货来有卸，货走有装的服务理念，并提出一线服务标准。
·新产品·
新产品项目阶段总结
新产品项目组高级总监夏振华对2017年新产品项目做阶段总结，向大家展示了新产品从孕育到开花结果的全过程，向大家解读时效的重要性和未来新产品发展方向。
新产品项目月度表彰
随后，会上表彰了新产品优秀个人和团队
楚运通车辆合格率第一名：沙洋线路向艮平（合格率100%）
楚运通车辆合格率第二名：黄冈线路谢运胜、熊叙兵（合格率93%）
楚运通车辆合格率第三名：天门线路李春、张海清（合格率92%）
分公司卸货及时率第一名：广水分公司（卸货及时率99.34%）
分公司卸货及时率第二名：阳逻分公司（卸货及时率99.28%）
分公司卸货及时率第三名：罗田分公司（卸货及时率98.26%）
时效目标完成率冠军：区管部（时效完成率89.94%）
·新知行·
审批制度颁布及解读
财务管理部陈玲总监现场解读了预算审批及费用报销管理办法，该办法明确了各签批人审批权限及职责的基础上，以部门负责人负责各项支出的真实性、合理性，财务管理部专管员负责合法性、合规性为基本原则，通过对不同性质支出进行权限划分，起到有效控制成本费用的作用；
新的审批制度依托公司现状，在原制度的基础上对各项流程进行了微调，使得各层级职责更加明晰，把关需更加严格；陈玲总监强调，各职能部门及网点，应做到严格预算，合理支出！
理赔制度修改要点宣讲
质量管理部高级经理周明娟对理赔制度修改要点进行宣讲，提出一线网点为理赔处理的主要责任人，经营相关管理层为理赔升级处理的责任人，质量部从理赔上报、理赔处理、赔付时效等三个方面监控理赔全量时效，每天输出理赔跟踪报表，每周盘点处理不及时的数据。从一线层级、公司层级，全员行动，共同为理赔处理提速，提升客户满意度。
会议管理制度颁布及解读
大道集团文化高级总监赵霞宣读了2017年会议管理制度，以'精简高效，狠抓落实'为原则，加强线上会议和各层级的线下会议的管理，明确提出会议要求、规范会议流程，确保提高会议效率。
·问题反馈·
2017年上半年总结会问题回复
人事中心高级总监罗宽针对由大家在七月年中总结大会提出的十五件实事进行复盘和规划，其中公司解决了十一项大家关心的问题，其余正在积极解决中。问题的解决表明公司充分关心一线员工，给予员工更好的收入分配和更好的关怀。
第三季度绩效完成情况通报及表彰
会上表彰了第三季度业绩突出团队
冠军团队：烽火汽配营业部
亚军团队：云梦分公司
季军团队：黄冈分公司
·政策宣讲·
承包政策调整要点宣讲
市场管理部总监刘晨总监现场解读《网点承包单位管理暂行办法》，该办法从承包范围、承包模式、承包资质和承包内容等方面做出全面规定。
为全面推行公司营业网点内部承包管理，让公司的管理工作更加规范化、透明化、合理化，让承包人心中有数，使公司与承包人之间的责、权、利关系更加明晰。
第四季度绩效方案宣讲
人事中心高级总监罗宽对第四季度绩效考核方案和2018年“442”规划进行宣讲，同时表示发挥绩效的激励聚焦的作用，让大家清楚自己目标，激励大家在第四季度完成2017年总目标。
·问题讨论·
分组讨论
由市场管理部总监刘晨主持，现场人员分为8个组，就“若想省内、省际业务目标达成，公司必须分别应做好哪三件事”、“关于‘次晨达’产品发出营业部以及到达分公司适用范围”、“关于理赔管理规定中相关理赔金额承担提出合理化建议”、“营业网点承包管理暂行办法的意见建议”和“对‘四有’服务检查标准意见建议”五个议题进行了讨论。
会议室展示
8位小组组长向由大道集团总裁梅海涛、大道集团文化高级总监赵霞、财务中心高级总监肖新平、人事中心高级总监罗宽、新产品项目组高级总监夏振华、市场管理部总监刘晨、运作部总监陈志华、财务部总监陈玲组成的裁判组展示了小组讨论结果。
集体展示
8位小组组长又向在座来宾介绍各自小组讨论成果
终由裁判组投票决定，由黄冈营业部负责人张波及其小组获得了此次由梅海涛总裁和刘晨总提供的成果展示优异奖金400元。
·共负责任 ·
第四季度责任书签订
由人事中心高级总监罗宽主持，市场管理部负责人刘晨与各分公司、营业部负责人签订了第四季度责任书。
由湖北大道物流集团总裁梅海涛对此次大会作出总结，对大家在会上坦诚沟通并提出大道物流未来发展的建议表示由衷的感谢。第四季度责任书的签订，梅总对接下来的工作充满信心，对明年的工作充满信心。从年中总结会到现在来看，四新建设成果显著，相信有了大道人共同的努力，未来将会一片光明。
